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Ich höre immer wieder: Wir brauchen eine Webseite mit weniger Textcontent. Das ist – verzeihen Sie – Unfug. Gäste brauchen und suchen Informationen, um ihre Buchungsentscheidung zu untermauern. Suchmaschinen brauchen Informationen, um Ihre Webseite als relevant einzustufen. Um online Erfolg zu haben, brauchen Sie eine Webseite, die genau den Content bietet, den der Besucher erwartet – in einer Form, die sowohl für das Leseverhalten des menschlichen Besuchers wie auch für das Suchverhalten der Google-Bots optimal aufbereitet, geschrieben und strukturiert ist. Wenn Sie als Hotelier oder Marketingverantwortlicher ein absolutes Multitalent sind, können Sie diesen Text-Content selbst schreiben. Ebenso, wie Sie vielleicht auch das Mobiliar Ihres neuen Restaurants selbst schreinern können. Oder Ihre Gäste massieren. Wenn Sie sich dagegen lieber auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren würden, dann holen Sie sich kompetente Hilfe. Wenn Hotels für Millionen um- oder neu gebaut werden, aber im Online-Marketing auf «Do-it-yourself» gesetzt wird, ist das definitiv am falschen Ort gespart.